ほけん塾の【よくある質問】まとめ📖🖊️

こんにちは、ほけん塾です。

 

今日のテーマは、ほけん塾Ｑ＆Ａ。

お客さまからお伺いした【来店前の心配ごと】をまとめてみました。

 

ご来店前の緊張が少しでも解消されるといいなと思っております☺️

 

 

 

Ｑ１．考えがまとまっていなくても相談できますか？

　→ もちろんです。雑談しながら整理していくスタイルなので、事前準備はいりません。

 

Ｑ２．相談はどこまで無料ですか？

　→ ご相談・シミュレーション・内容の確認など、『すべて』『何度でも』無料です。

 

Ｑ３．加入を勧められたり、断りづらかったりしませんか？

　→ 加入前提ではないのでご安心ください。「話を聞くだけ」「確認だけ」でも大歓迎です。

 

Ｑ４．相談時間はどれくらいかかりますか？

　→ 30分・１時間・２時間など、お客さまのご要望に合わせて調整しています。

 

Ｑ５．他店で入った保険や、共済でも見てもらえますか？

　→ どこの保険でも大丈夫です。重複がないか？生活に合った内容か？など確認できます。
　　　共済の見直しもとても多いご相談ですよ。

 

Ｑ６．必要な持ち物はありますか？

　→ 今入っている保険証券や内容が分かる書類だけで十分です。

 

Ｑ７．予約なしでも相談できますか？

　→ 予約なしでも、空き状況によってはすぐにご案内できます。
　　 ただしご予約の方が優先となりますので、事前にお声かけしていただくとよりスムーズです。

 

Ｑ８．相談途中で迷ってしまうかも……

　→ 大丈夫です、ささいな疑問も気にせずお話しください。
 　　お客さまの言葉がより適切なアドバイスに繋がり、解決のヒントになります。

 

Ｑ９．保険をやめたい・減らしたい相談でも大丈夫ですか？

　→ 減額や保障調整も、よくいただくご相談なのでご安心ください。

 

Ｑ１０．ネット保険との違いは？

　→ 対面相談で保険を考えると、個人の性格や暮らしに合わせた調整ができるため、
　　 結果的に、ネット保険より無駄が減らせることが多いですよ。

 

Ｑ１１．話すのが苦手でも大丈夫ですか？

　→ もちろんです。質問にお答えいただくだけで整理できるよう、サポートします。

 

Ｑ１２．家族の保険でも相談できますか？

　→ ご相談の段階まではご家族にお任せされる方もいらっしゃいますので、お気軽にどうぞ。

 

Ｑ１３．相談は何回かに分けても大丈夫ですか？

　→ もちろんです。初回で全部決める方より、一度お持ちかえりになる方が多いですよ。

 

 

 

 

 

いかがでしたか？

 

私たちは日ごろお客さまに感想をお伺いすることが多いのですが、
初めてご利用された方は、
「どこまで相談できるのかわからなくて、来るまでちょっと不安でした」
「もっと堅い感じかと思ってたけど、そんなことなくて良かった」と仰る方がとっても多いです。

 

保険相談は、むずかしい話を並べる場ではなく、保険を自分の生活に合わせて整理していくこと。

ゆったりお飲み物を飲みながら、思うことを自由にお話ししていただくだけで大丈夫です。

 

ほけん塾 町屋駅前店・南千住サテライト店では、初めての方も安心して話せるお店作りを心掛けております。
ご予約を迷ったら、是非お気軽にお問い合わせくださいね。